地震でエレベーターに閉じ込められたら｜乗っているときの動きと備え

エレベーターの扉が閉まるたびに、ここで地震が来たら閉じ込められるかも、と思ってしまう。高い階に住んでいたり、職場が上の階だったりすると、毎日のことなので気になります。

答えは、消防庁などが示す「全部の階のボタンを押して、最初に止まった階で降りる」という動きです。閉じ込められても、外と話せるインターホンがあります。この先を読むと、乗っているときの動き、待つ間にすること、救助までにかかった時間の例、今日できる小さな備えまで分かります。

この記事は「そなえ1,2,3 編集部調べ」として、消防庁や国交省などの案内を確認し、エレベーターでの動き方を整理します。

地震のときエレベーターで閉じ込められないためには？

消防庁の地震防災マニュアルは、全部の階のボタンを押し、最初に止まった階で降りるのを原則としています。気象庁と首相官邸も、エレベーターでは最寄りの階で止めて、すぐに降りるよう案内しています。

全部のボタンを押すのは、最寄りの階で止めるためです。揺れを感じると自動で最寄りの階に止まるエレベーターもあります。それでも業界団体の日本エレベーター協会は、乗っている人も自分ですべての行き先階のボタンを押すよう呼びかけています。

1. 全部の階のボタンを押す
2. 最初に止まった階で、扉の外のようすを見る
3. 危ないものがなければ降りて、そのあとは階段を使う

消防庁は、止まった階であわてて降りるのではなく、その階のようすを見極めることも大切だとしています。江戸川区も、乗っているときに揺れたら全部の階のボタンを押し、開いた階で降りるよう案内しています。

エレベーターは地震でどう止まる？閉じ込めが起きるわけ

国土交通省のリーフレットは、「地震時管制運転装置」という仕組みを説明しています。地震の最初の小さな揺れを感じとり、大きな揺れが来る前に最寄りの階に止めて扉を開けます。閉じ込めを防ぐための装置です。

こうした地震対策は、今は法令で義務になっています。ただ、義務ができる前に付けられたエレベーターには、対策の義務がありません。そして、装置があっても閉じ込めは起きます。

国交省の資料では、2018年6月の大阪府北部の地震で、閉じ込めが339件起きました。日本エレベーター協会の会員各社の合計です。そのうち155件は、装置のあるエレベーターでした。多くは、最寄りの階に着く前に大きな揺れが来て、安全装置が働いて止まったためです。同じ資料は、震源から近い場所では、最初の小さな揺れを感じとる仕組みが役に立たないと説明しています。

東京消防庁も、震度4程度以上の地震でエレベーターが止まり、閉じ込められることがあると説明しています。首相官邸は、高い建物をゆっくり大きく揺らす長周期地震動で、エレベーターが故障するおそれにもふれています。

エレベーターに閉じ込められたら、どう待つ？

閉じ込められたら、外へ知らせて待つのが基本です。消防庁は、あせらず「非常用呼び出しボタン」などで連絡をとるよう案内しています。日本エレベーター協会は、無理に外へ出ようとするのはとても危ないとしています。

1. インターホン（非常呼び出しボタン）を押して、外の人と話す
2. 止まった階の見当、乗っている人数、けがや具合の悪い人がいるかを伝える
3. 扉をこじ開けるなど、無理に出ようとしない
4. スマートフォンで、家族や職場に閉じ込められていることを知らせる

同じ協会の説明では、停電してもすぐに非常用の照明がつきます（法令で30分間以上）。エレベーターは気密構造ではなく、通気も保たれています。暗さや息苦しさの心配を小さくする材料になります。

救助まで時間がかかることを知っておく

消防庁は、大きな地震では同じように閉じ込められている人が大勢いて、救助がすぐに来るとは限らないとしています。大阪府北部の地震では、通報から救出までの時間は平均約80分、長いもので約320分でした。約180分で、およそ9割の閉じ込めが解消しています（国交省の資料）。

待つ時間の例を知っておくと、どのくらい待つかの見当がつきます。もし閉じ込められたら、知らせたあとは落ち着いて救助を待つ。そう決めておくと、することがはっきりします。

インターホンで返事がないときは

インターホンで返事がないときは、スマートフォンで建物の管理会社や家族に知らせます。大きな地震のあとは、電話やインターネットがつながりにくくなることがあります（首相官邸）。けがや急な体調の悪化など命に関わるときは、119番に電話してください。

地震のあと、エレベーターは使っていい？

揺れがおさまっても、地震のあとはエレベーターを使いません。動いていても、センサーの働きや停電・故障で急に止まり、閉じ込められるおそれがあるためです（日本エレベーター協会）。江戸川区も、強い揺れのあとに避難するときは、動いていても使わないよう呼びかけています。

強い揺れ（震度4以上程度）で止まったエレベーターは、こわれていなくても、技術者の点検を受けるまで動きません（同協会）。使えるかどうかは、建物の管理者が安全を確かめてからです。

止まったエレベーターの復旧には、順番があります。同協会の案内では、閉じ込めの救出が最優先です。そのあと、病院など、公共性の高い建物、高層住宅（地上の高さがおおむね60m以上）、一般の建物の順が原則です。何台もある大きな建物では、まず1台だけを直し、ほかの建物の復旧を先にする場合もあります。

江戸川区は、非常階段が使えない場合もあると注意しています。ベランダの仕切り板（蹴破り戸）や避難ハッチなど、ほかの逃げ方も知っておきます。マンションで階段の上り下りが続くときの備えは、マンション防災の備えにまとめています。

エレベーター閉じ込めの備え：高層階の家と職場

建物の備えと、自分の備えを分けて考えます。全部でなくていいので、聞けそうな所から一つずつ進めます。

国交省は、装置が付いていることをマークで示す制度があると案内しています。ただし任意の制度なので、マークがないから装置がないとは限りません。分からないときは管理側に聞きます。

防災キャビネットは、閉じ込められた人が水や携帯トイレを使いながら待つための箱です（東京消防庁、江戸川区）。国交省も、体調をくずさずに救助を待てるよう、設置を進めるとしています。建物にない場合に備えて、毎日のかばんに小さな水と携帯トイレを入れておくと、待つ間の困りごとが一つ減ります。

内閣府の世論調査（令和7年8月）では、外出するときにスマートフォンなどの予備の電池を持ち歩いている人は18.6%でした。閉じ込められたときの連絡にもスマートフォンを使います。何を持ち歩くかは防災ポーチの中身で、職場の備えは職場の防災備蓄で確かめられます。

たくみ 「かばんの水は、小さいペットボトルで十分だよ。重くて置いていくより、毎日入っているほうが待つときに助かる」

東京消防庁によると、高層階（おおむね10階以上）では揺れが数分続くことがあります。高い階で暮らす人や働く人は、エレベーターが止まったあとの階段の上り下りまで考えておきます。

エレベーターの地震に備えて、今日ひとつ

今日するのは一つだけです。次にエレベーターに乗ったとき、インターホン（非常呼び出し）のボタンの位置を見る。もし揺れたら、全部の階のボタン。もし閉じ込められたら、インターホン。この二つを、ボタンの位置と一緒に覚えます。

次に気になるのは、毎日のかばんに何を入れておけばいいかかもしれません。それは防災ポーチの中身で確かめられます。エレベーター以外の場所での動きは地震が起きたら何をするかにあります。

建物ごとの装置や使い方の決まりは、管理会社やビルの管理者の案内で確かめてください。